Business Outsourcing (BPO)
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Business-Process-Outsourcing-Unternehmen übernehmen standardisierbare Geschäftsprozesse wie Buchhaltung, Kundenservice, HR-Administration und IT-Infrastruktur für Auftraggeber. Das Segment profitiert vom Kostensenkungsdruck in Unternehmen und dem Zugang zu spezialisierten Ressourcen. Offshore-Standorte in Indien, den Philippinen und Osteuropa sind wichtige Lieferantennetzwerke.
