Marketing CRM
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Marketing-CRM-Softwareanbieter entwickeln Systeme zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Marketingkampagnen und Verkaufsprozessen. Das Segment ist ein zentrales Element der digitalen Unternehmensstrategie und wächst mit der Notwendigkeit datengetriebenen Marketings. Personalisierung, KI-gestützte Analysen und Marketing-Automatisierung sind wichtige Innovationsfelder.
