Die Pflege und Aufbereitung der IT-Infrastruktur ist für Unternehmen von größter Bedeutung. Auch die Qualitätskontrolle gehört hier dazu. Mängel werden ausgemerzt, um IT-Abläufe effektiver zu machen. Am stärksten nimmt die Industrie IT-Services in Anspruch, gefolgt von Finanzdienstleistern und dem öffentlichen Sektor. Der Markt für Unternehmensberatung beträgt in Deutschland etwa 25 Milliarden Euro, der Anteil an IT-Beratung beträgt dabei ca. 20 Prozent.